Автоматизация аптеки Neopharm в Нур-Султане - приведет к лояльности клиентов и росту прибыли

В связи с открытием торговой точки руководство аптеки приняло решение автоматизировать все рабочие процессы, а также настроить все необходимое оборудования для соответствия последним изменениям в законодательстве Республики Казахстан.

В выборе исполнителя проекта остановились на компании «Первый Бит» потому, что эксперты предложили полную автоматизацию, программное обеспечение, настройку торгового оборудования, а также льготное сопровождение и обучение персонала.

Комплексный подход, сроки, и компетентность специалистов были ключевыми факторами выбора подрядчика.

Предложение Первого Бита включало торговое оборудование и программное обеспечение к нему в комплекте, что позволило сэкономить на первоначальном этапе открытия аптеки.

Специалисты предложили внедрить программу 1С:Предприятие 8 Аптека для Казахстана и 1С:Webkassa. Также специалисты предложили настроить разумкомплектацию и учет по сериям, т.е. номерам поставки и срокам годности товаров. Данный учет позволит мониторить сроки годности, дату поступления товаров для своевременной реализации и не допущения продаж лекарств с истекшим сроком годности.

В ходе проекта были выполнены следующие работы:

1. Установлена 1С:Предприятие 8 Аптека для Казахстана. Проведено обучение по внесению номенклатуры и новых видов товаров, что дало следующие возможности:
   • Теперь кассир может самостоятельно внести пришедший товар и расширить ассортимент лекарственных препаратов для продажи.
   • Минимизирована нагрузка в очередях, за счет экономии времени на определение наличия товара в аптеке. При запросе клиента определенного лекарства кассир проверяет по названию, и видит остаток и стоимость, не отходя от кассы, в доли секунды. Без автоматизации такой процесс занимает на 50% больше времени, так как есть и отдаленные склады.
   • Карточки товаров заполняются в два раза быстрее, так как при заполнении карточки товара теперь доступны: наименование, состав, стоимость, комплектующие товаров, вид упаковки и единица измерения. Фармацевт может предложить аналог препарата, который «подтягивается» по строке состава продукта.
2. Настроена 1С:Webkassa.
   • В 2020 году применение онлайн ККМ стало обязательным для всех налогоплательщиков Казахстана. Поэтому эксперты Первого Бита настроили оплату в аптеке с помощью сервиса 1С:Webkassa. Теперь данные по продажам оперативно отражаются у Оператора фискальных данных.
   • Настроены разные варианты оплаты: наличными, платежной картой, также возможна оплата подарочными сертификатами, в том числе и смешанная оплата.
   • Для разграничения доступа к разным видам данных в системе учета были настроены права доступа кассира и руководителя.
3. Проведена интеграция с торговым оборудованием.

   Для удобства обслуживания клиентов специалисты предложили использовать в аптеке моноблок сенсорный. Он позволяет видеть клиенту общую сумму покупки. Принтер чеков распечатывает чеки для выдачи клиентам.

   Для удобства отслеживания перемещения товара от получения до продажи при поступлении товара для него распечатываются этикетки с указанием данных из системы учета и наклеиваются на товар.

   • Затем при помощи сканера штрих-кода товар сканируется и отображается на ПК и сенсорном моноблоке, отпускается клиенту, а операции по покупке отображаются в системе: наименование товаров, ед. измерения, полученная сумма и сдача, количество товаров отражаются в чеках и в отчете в 1С:Предприятие 8 Аптека для Казахстана.

   Также при помощи сканера можно осуществлять инвентаризацию товара.

4. Доступ руководителя к управлению закупками и запасами, а также контроль взаиморасчетов.
   • Руководитель видит данные по продажам, сумма продаж в разрезе товаров, по видам оплаты (карта, кредитная карт, наличные), а также остатки по складам, заказы у поставщиков. Есть возможность настроить определенный лимит по товарам, который будет показывать минимальный остаток.
   • Точный учет взаиморасчетов с поставщиками. Отчет позволяет увидеть оборот по сумме и товарам с определенным поставщиком.